Bokmärk butiken

Kundtjänst l Bli kund l Logga in

Nya produkter

Kundtjänst

Välj information Om Giftstore.se Kontakta oss Pressinformation

Köpvillkor Frågor & Svar Tävlingar

Länka till oss Om cookies Skicka e-kort

Affiliateprogram Bli kund

Frågor & Svar Nedan följer svar på en rad frågor som kan tänkas uppkomma. Vad ska jag betala när jag handlar från er? - I din varukorg ser du de varor som du har valt samt vad dessa kostar per styck och vad ditt totala ordervärde är (samtliga prisuppgifter är inklusive moms). Det enda som tillkommer är en avgift på 49 kronor för frakt och expedition. Denna avgift är densamma oavsett hur mycket du handlar för. Minimiorder är dock 50 kronor exklusive denna avgift. Hur hittar jag min varukorg? - Högst upp till höger hittar du en förenklad version av din varukorg. Denna visar hur många varor samt den totala summan som du har handlat för. (Exkl avgiften på 49 kr). Om du vill se din fullständiga varukorg där du kan göra ändringar klickar du på "Se varukorgen". Hur handlar jag? - Gå först till din varukorg. Om allt stämmer och du inte vill göra några ändringar av dina produktval klickar du på "Gå till kassan..". Därefter loggar du in med din mailadress och ditt lösenord. När detta är gjort väljer du betalningssätt och kontrollerar att din beställning samt dina adressuppgifter är korrekt ifyllda. Sen klickar du på "beställ" och då är din beställning gjord. Observera att du först måste registrera dig som kund innan du kan fullfölja en beställning. Hur blir jag kund hos er? - Klicka på "bli kund" och fyll i dina uppgifter. Var noga med att fylla i allt rätt och kontrollera gärna en extra gång. Inga beställningar skickas ut till kunder med ofullständigt ifyllda kunduppgifter. Det är även viktigt att du anger en fungerande email. Denna används både som inloggning samt vid utskick av bekräftelser. Hur betalar jag? - Antingen betalar du med faktura, förskottsbetalning eller kortbetalning. Vid ordervärde på upp till 500 kronor kan du välja faktura. Då skickas en pappersfaktura med betalning inom 15 dagar från leverans till samma adress som paketet levereras till. Du kan även välja förskottsbetalning. Då erhåller du en e-faktura som ska betalas inom 10 dagar från det att beställningen är gjord. När vi har registrerat din inbetalning skickas paketet. Om vi inte erhåller någon betalning inom 10 dagar makuleras din beställning och fakturan raders ur vårt system. Oavsett betalningsmetod är vet viktigt att du alltid anger fakturanummer vid betalning. Du kan även välja att betala med kort. Då skickas din beställning så fort din inbetalning är oss tillhanda. Kan jag ändra mina uppgifter? - Du kan ändra dina uppgifter genom att logga in och sen välja "mina uppgifter". Varför måste jag uppge mitt personnummer? - Detta är av säkerhetsskäl. Främst vill vi undvika felaktiga beställningar och kunna kontrollera att uppgifterna som har ifyllts stämmer om detta skulle förefalla nödvändigt. Vad händer med mina personuppgifter? - Se köpvillkoren Hur ångar jag eller reklamerar min beställning ? - Se köpvillkoren Kan man köpa presentkort? - I dagsläget är detta tyvärr inte möjligt.

Åter start